عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Pioneer Holdings عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الجفارة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وواضحة
- مهارات في التفاوض والإقناع لإيجاد حلول للمشاكل بشكل فعال
- القدرة على حل مشاكل العملاء بكفاءة وسرعة مع الحفاظ على العلاقات الجيدة
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل محترف

المهام:

- تحديد مشكلات العملاء والعمل على تقديم حلول عملية لها
- التعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة لحلها بشكل مناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- الحفاظ على تحديث بيانات العملاء لضمان تقديم الخدمة الأفضل لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين في خدمة العملاء بالجفارة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر