عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم الأهداف النبيلة عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف في شركة اتصالات في مدينة الجفارة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بطريقة منسقة وبما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات في توجيه وتدريب فرق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية
- مهارات تواصل عالية مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- مهارات في التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية لعملاء الشركة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة ودقة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة للمشكلات المتكررة
- متابعة كافة استفسارات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع المشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات وحلها بسرعة وفعالية
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء في الوقت المناسب
- توجيه العملاء إلى الحلول التقنية المتاحة لضمان حل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

مطلوب موظف للعمل في شركة اتصالات بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة