عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وظائف في مجال السياحة والفندقة بالجفارة حديثة اليوم مقدمة من Infinity Edge في الجفارة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الجفارة

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع الزملاء والعملاء لضمان توفير بيئة عمل مهنية
- مهارات قوية في إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات بشكل منظم وسريع
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع مختلف المواقف الطارئة بمرونة واحترافية
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد وتحفيزهم لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية

المهام:

- متابعة وتحليل تقارير الأداء لموظفي الفندق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- مراقبة وتقييم جودة الخدمات المقدمة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- الإشراف على عمليات التنظيف والتأكد من أن جميع الغرف تتوافق مع معايير الجودة
- التأكد من تطبيق جميع القواعد والإجراءات الخاصة بالفندق بشكل دقيق وصحيح
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم المعلومات الضرورية لهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب وظائف في السياحة والفندقة بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة