عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر الطموح المستدام عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات عملاء بمحافظة الجفارة.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الحلول التي ترضي جميع الأطراف
- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد تقارير وحل الشكاوى والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وأدوات خدمة العملاء بكل كفاءة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على الاستماع الجيد لاحتياجاتهم

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي يواجهها العملاء
- الإشراف على تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان صحتها
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة محترفة وهادئة
- فحص ومتابعة المشاكل التقنية أو العمليات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الحلول الملائمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف موظفين في مملكة البحرين بالجفارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة