عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Genesis Innovations عن وظائف متاحة في مجال عمل التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الجفارة.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكل المنتجات الطبية بشكل فعال
- القدرة على توفير معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول خدمات الشركة والمنتجات الطبية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء الطبية بشكل دقيق وموثوق
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات الطبية التي تقدمها الشركة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والنتائج المحققة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم التام
- التعاون مع فريق الدعم الفني والطبي لضمان توفير الحلول الفعالة للمشكلات الطبية

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة طبية بالجفارة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر