عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Summit Innovations للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف استقبال في الجفارة.

نحتاج إلى يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل مناسب في بيئة سريعة ومتطلبة
- مهارات في تقديم الخدمات المختلفة مثل تسجيل الدخول والمغادرة للضيوف
- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع باقي الأقسام مثل التدبير المنزلي والمطاعم
- القدرة على تنسيق الأنشطة والمرافق المختلفة في الفندق لضمان تجربة ممتازة للضيوف

المهام:

- إدارة جميع استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم في الفندق
- إعداد تقارير يومية حول الحجوزات والإشغال في الفندق ومتابعة أي تغييرات على مدار اليوم.
- معالجة الشكاوى الخاصة بالضيوف والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مهنية
- توفير معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق للضيوف عند الوصول
- استقبال الضيوف بشكل مهني عند وصولهم إلى الفندق وإجراء عمليات تسجيل الدخول والمغادرة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالجفارة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر