وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الدائمة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة الجليب.

نحتاج إلى محترفين في في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة