عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Bright Horizons عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجيزة , اذا كنت من سكان مدينة الجيزة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجيزة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في إعداد التقارير والاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات والعمل على حلها بسرعة ودقة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل فعّال
- فهم عميق للمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم دعم مستمر للعملاء بعد شراء المنتجات أو الخدمات لضمان استمرارية رضاهم
- تحسين خدمة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتطوير أساليب العمل والعمليات
- تسجيل تفاصيل جميع التفاعلات مع العملاء وإعداد التقارير الخاصة بذلك بشكل دوري
- تحليل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة