عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Premier Ventures إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في الجيزة.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالي والحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تحديد احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة لهم
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء والحفاظ على التواصل المستمر معهم
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني واستجابة سريعة لاحتياجاتهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وإرشادهم طوال مدة تفاعلهم مع الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومقترحاتهم لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة