عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجيزة.
اعلنت شركة - الأفق العالي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجيزة.
وظائف الجيزة - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتنظيم وتحقيق أهداف العمل المحددة
- القدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات التواصل اللفظي والمكتوب بشكل ممتاز لضمان تبادل المعلومات بسلاسة
- القدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الثقافات والأعمار والمستويات الاجتماعية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق وأفضل طرق خدمة العملاء
- إدارة التذاكر والمطالبات الخاصة بالخدمات الإضافية مثل التأجير والنقل
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل الاستقبال والمطعم لضمان توفير خدمات شاملة للزوار
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء خلال فترة إقامتهم في الفندق
- إجراء عمليات المسح لمستوى رضا العملاء بعد مغادرتهم الفندق وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في فندق بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة