عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر شريك نجاح العملاء للعمل بشركة Elevation Hub بالشروط :

- يفضل التواجد في الجيزة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- معرفة متعمقة بأدوات إدارة علاقات العملاء وتكنولوجيا الدعم
- القدرة على تقديم استشارات قيمة للعميل لضمان تلبية احتياجاته بشكل كامل
- إلمام تام بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تحسين تجربة العملاء
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والمبنية على تحليل واقعي وموضوعي
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ بأسرع وقت ممكن
- التفاعل مع العملاء وفهم متطلباتهم وتقديم الدعم المطلوب لهم
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة والحفاظ على علاقات جيدة
- إعداد التقارير اللازمة حول أداء العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تقديم استشارات متخصصة للعملاء لتحسين أدائهم وتحقيق النتائج المرجوة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

مطلوب شريك نجاح العملاء للعمل مع فريق الدعم بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة