عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف في قطاع السياحة للعمل بشركة - Excel Enterprises .
المقر : الجيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وظائف في قطاع السياحة تصفح الموقع.

المهارات:

- الحفاظ على سمعة الشركة السياحية من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة والعمل تحت ضغط العملاء لضمان راحة الجميع
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بتقديم العروض والخيارات السياحية المتاحة
- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم خدمة ممتازة لضمان رضاهم التام
- معرفة متعمقة في مجال السياحة والفنادق واستخدام البرامج الخاصة بإدارة الحجز

المهام:

- تقديم معلومات شاملة عن الأماكن السياحية وتوجيه الزبائن إلى الأماكن المناسبة لهم
- تنظيم ورش تدريبية للموظفين على كيفية تقديم خدمات سياحية مميزة
- تقديم دعم عملاء متواصل خلال الرحلات السياحية لضمان راحتهم وسلامتهم
- إعداد العروض السياحية المخصصة لكل نوع من العملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة كل رحلة سياحية بداية من التخطيط حتى تنفيذ الرحلة بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب وظائف في قطاع السياحة بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة