عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المسار بالشروط :

- يفضل التواجد في الجيزة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات والتعلم السريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فعالة
- متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجيزة - عالوظيفة

وظائف مشابهة