وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر التقدم المتواصل عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال الخدمات المالية.

نحتاج إلى مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة