عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن النور الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمات العملاء - وظائف الحلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل إبداعي لضمان رضا العملاء وعدم تأخر أي طلبات
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى إجراءات تحسين ملموسة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة لتسريع تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على الاستماع إليهم وفهم احتياجاتهم

المهام:

- ضمان الاستجابة السريعة لطلبات العملاء والمساهمة في توفير حلول مبتكرة
- تدريب وتوجيه فرق خدمة العملاء على معايير الجودة والسياسات المتبعة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتحقيق التحسينات المستمرة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنسيق جميع طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بأعلى مستوى من الكفاءة والسرعة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

مطلوب منسق خدمات العملاء للعمل في المحرق بالحلة - عالوظيفة

وظائف مشابهة