وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الخسارية - بشركة النجاح الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة أداء خدمة العملاء وإعداد التقارير
- تنظيم ورش العمل للموظفين الجدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة