وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالمسيرة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالخور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

وظائف كول سنتر بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة