وظائف المغرب

وصف الوظيفة

النهج لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- معرفة المنتجات
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- تحليل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة