عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار عن الحاجة إلى Employees في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- الالتزام بتوجيهات الشركة والإجراءات المعتمدة في التعامل مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- تنظيم وإدارة الاجتماعات الهاتفية أو الافتراضية مع العملاء لحل القضايا المعقدة
- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث وتطوير قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل أكثر دقة
- التأكد من حل شكاوى العملاء بطريقة مرضية وتحقيق رضاهم الكامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات وابتكارات جديدة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة