عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التفوق التقني عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بأسرع وقت
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام وتقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء وتحديث بياناتهم في النظام
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال مراحل الخدمة المختلفة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل سريع وفعال
- تنظيم مواعيد العملاء وتنسيقها مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر