عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Aspire Edge عن فرص عمل جديدة
مطلوب فني خدمة ما بعد البيع بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معرفة متعمقة بالتكنولوجيا الحديثة والبرمجيات المستخدمة في الهواتف المحمولة
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات الهواتف المحمولة وكيفية عملها لضمان تقديم الدعم الفعال

المهام:

- تحليل مشاكل الهواتف المحمولة وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال
- ضمان الالتزام بمواعيد الصيانة والتسليم للحفاظ على رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان تلبيتها بكفاءة
- إجراء الفحوصات اللازمة على الأجهزة للتأكد من فعاليتها قبل تسليمها للعملاء
- تقديم المساعدة في تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

مطلوب فني خدمة ما بعد البيع بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة