عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة الريادة المتجددة إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء STC في مدينة الدار البيضاء.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات STC وقدرة على شرحها بشكل واضح للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتبادل المعرفة وتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام المتعددة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وضمان توفير حلول سريعة لمشكلاتهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها وكفاءتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشاكل التي يواجهونها في استخدام خدمات الشركة
- تنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تنفيذ جميع العمليات بسلاسة وكفاءة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات التقنية الجديدة التي تقدمها الشركة
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف STC في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر