عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insightful Minds عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة الحسابات الخاصة بالعملاء بكفاءة
- التزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية في تقديم الخدمة للعملاء
- التحلي بالصبر والهدوء عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وحل المشكلات بفعالية
- التعامل مع العملاء بمرونة ولباقة في مواقف الضغط وحالات الطوارئ

المهام:

- تقديم إرشادات دقيقة ومفصلة للعملاء حول استخدام الخدمات المختلفة
- إدارة المشكلات الطارئة بكفاءة وضمان رضا العملاء في كل تفاعل
- معالجة الطلبات والشكاوى والعمل على تقديم حلول فورية ضمن سياسات الشركة
- توضيح المعلومات المتعلقة بالخدمات المختلفة وحل استفسارات العملاء
- تحديث أنظمة الشركة ببيانات العملاء لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء طيران بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة