عالوظيفة

وصف الوظيفة

الأضواء توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل السريع والفعال مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف البرنامج
- المهارات التواصلية الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وودي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية وكفاءة

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعليقات الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي
- العمل على تحسين مستوى الخدمة من خلال جمع الملاحظات واقتراح الحلول
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتوفير خدمات متكاملة تلبي احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الأخلاقيات المهنية أثناء التعامل مع العملاء لضمان الاحترافية في جميع الأوقات.
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء الدائم

الانشطة الوظيفية

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف موظف خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة