عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بEmpire Innovations للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل أي مشكلات أو استفسارات للنزلاء بسرعة واحترافية لضمان راحتهم
- مهارات العمل تحت ضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في بيئة العمل المزدحمة
- القدرة على تقديم استشارات للنزلاء حول الخدمات والأنشطة المتوفرة في الفندق
- القدرة على استخدام الأنظمة الخاصة بالحجز والتسجيل بشكل متمكن لتحقيق كفاءة في العمل
- القدرة على الترحيب بالنزلاء وتقديم خدمة استقبال دافئة وودية في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد تواجه النزلاء أثناء إقامتهم بشكل سريع وفعال
- إدارة المراسلات مع النزلاء وتأكيد حجوزاتهم لتفادي أي مشاكل عند الوصول
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان تقديم تجربة استقبال متميزة للنزلاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى مثل خدمات التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات النزلاء
- مراقبة التقييمات الخاصة بالفندق من النزلاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة