عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء عن بعد في الدار البيضاء لInsightful Co
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الأنظمة والأدوات الجديدة باستمرار
- مهارات في تنظيم وإدارة الوقت لتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات في التعامل مع الضغوط وتقديم الدعم للعملاء بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل
- ضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة
- مساعدة العملاء في فهم المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- المشاركة في تدريب وتطوير مهارات فرق خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

فيزا موظفة خدمة عملاء عن بعد للعمل من المنزل بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة