عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Atlas Solutions لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات في التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل الحلول والخيارات المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل مشاكل العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم مواعيد العملاء ومتابعتها بشكل دقيق وفعّال

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- استقبال العملاء وتوجيههم لتقديم الخدمة المطلوبة بسرعة وبدقة
- توفير استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية داخل المنشأة للحصول على الخدمة المناسبة
- الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة