عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن النسيج عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للضيوف
- مهارات في التعامل مع برامج الحجز وإدارة الغرف بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء في فريق العمل
- القدرة على تقديم خدمات الضيافة بشكل متميز لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة الحسابات الخاصة بالضيوف والتأكد من دقتها عند تسجيل المغادرة
- تقديم النصائح والإرشادات حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به
- الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات للضيوف
- تنظيم جدول الأنشطة والفعاليات في الفندق لضمان سلاسة التنفيذ
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفر الخدمات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كمبنسكي بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة