عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بBreakthrough Dynamics للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدار البيضاء
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة للعملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتنوعة للشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- مهارات في استخدام البرمجيات والأنظمة الحديثة الخاصة بالشركة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- التأكد من رضا العملاء وتقديم حلول في حال حدوث أي مشكلات
- تقديم التدريب والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم إجابات واضحة ومهنية حول الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري وضمان دقتها في النظام
- إتمام الإجراءات اللازمة للعملاء من خلال الهاتف وتوثيق جميع التفاعلات في النظام

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

مطلوب موظف للعمل في شركة اتصالات بالدار البيضاء - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر