عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Arcadia Enterprises عن فرص شغل في قطاع التخصص.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة الحاجة لفهم كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الصفقات وتلبية احتياجات العملاء بشكل مناسب
- مهارات التفكير النقدي والتحليلي لحل المشكلات المعقدة وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- مهارات بناء العلاقات المستدامة مع العملاء لضمان ولائهم واستمرار التعامل معهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والتفاصيل الفنية المتعلقة بها

المهام:

- التعامل مع المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء مع المنتجات وتقديم الحلول المناسبة لها
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضاهم
- تقديم استشارات ومساعدات للعملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة الفورية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

وظائف خدمة عملاء في شركة اكسسوارات السيارات بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة