عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للعمل في الدار البيضاء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- معرفة بأساسيات المحاسبة لإجراء المعاملات المالية مع الضيوف بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات الطارئة والضيوف غير الراضين
- معرفة بكيفية إجراء التحقق من الحجز وتسليم المفاتيح للضيوف بشكل سريع وفعال

المهام:

- المساعدة في تنظيم الأنشطة والتجارب السياحية للضيوف وفقًا لاحتياجاتهم وطلباتهم
- معالجة الملاحظات والشكاوى من الضيوف بشكل سريع وفعال لحل أي مشكلة قد تواجههم
- التحقق من تفاصيل الحجز وضمان دقة بيانات الضيوف على النظام
- ترتيب مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وتقديم المساعدة لهم في الإجراءات اللازمة
- التنسيق مع قسم خدمة الغرف لضمان تلبية احتياجات الضيوف أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق فخم بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة