عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بشكل مستمر لتطوير الأداء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع
- تقديم الدعم للعملاء من خلال وسائل التواصل المختلفة
- متابعة الحالات المعقدة مع الأقسام الأخرى لتحقيق الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتحسين جودة الخدمة
- توجيه العملاء لحل مشكلاتهم وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف خدمة عملاء متاحة للكويت بالدار البيضاء - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر