عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Maverick Innovations عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الدار البيضاء.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول دقيقة وفعالة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات متقدمة في التفاوض مع العملاء لضمان إتمام الصفقات بنجاح وتحقيق الأهداف البيعية
- القدرة على التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين خدمة العملاء المقدمة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وحلها بطريقة بسيطة وسريعة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مراقبة مستويات الخدمة والتحقق من أن جميع التفاعلات مع العملاء تتم وفقًا للمعايير المحددة
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء لضمان رضاهم وتقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة