عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف دعم فني في الدار البيضاء.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ التقنية بشكل هادئ
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات المستقبلة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية بشكل سريع وتقديم الدعم الفوري
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا المستخدمين

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين الأنظمة بناءً على تجارب الدعم الفني السابقة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء قسم الدعم الفني وتحليل الاتجاهات
- تطوير قاعدة معرفية تتضمن الحلول الشائعة والأسئلة المتكررة
- توثيق مشكلات الدعم الفني والحلول المقترحة في قاعدة البيانات
- ضمان اتباع أفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني وتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة معروفة بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة