عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف
- القدرة على التعرف على احتياجات الضيوف وتقديم الاقتراحات التي تزيد من رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تجربة إقامة سلسة ومريحة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للضيوف عند الوصول والمغادرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة الملاحظات والشكاوى من الضيوف والعمل على إيجاد حلول فورية لضمان رضاهم
- تسوية المدفوعات مع الضيوف عند المغادرة وضمان دقة الحسابات المالية
- تنسيق مع موظفي التدبير المنزلي لضمان نظافة الغرف وجاهزيتها لاستقبال الضيوف
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالفندق
- تقديم الدعم للضيوف عند الحاجة لتوفير راحة إضافية خلال إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

مطلوب موظف استقبال بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر