عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الذكي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندقي في منطقة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والبرمجيات المساعدة في إدارة الغرف
- معرفة جيدة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة لتوجيه الضيوف بشكل دقيق
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان توفير أفضل الخدمات للضيوف

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل احترافي والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان جاهزية الغرف والمرافق الفندقية للضيوف
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتسجيل وصولهم في السجلات الإلكترونية بدقة
- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون خدمات بجودة عالية طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر