عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بنكي للعمل عند شركة Zenith Holdings بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة وتقديم الإجابات المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي وفعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة كاملة بإجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالبنوك وكيفية التعامل مع الحالات الطارئة

المهام:

- إدارة الاستفسارات التي تتعلق بالتحويلات المالية وحل أي مشاكل تتعلق بها
- متابعة حسابات العملاء والإجابة على أي استفسارات بخصوص الحسابات البنكية
- تسجيل المعاملات البنكية اليومية وضمان تنفيذها بشكل دقيق وسليم
- الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات البنكية مثل السحب والإيداع

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة