عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأهداف النبيلة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدار البيضاء , اذا كنت من سكان مدينة الدار البيضاء فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدار البيضاء ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل المشاكل بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية للعملاء
- مهارات الكتابة الاحترافية لإعداد المراسلات والردود على الاستفسارات
- مهارات إقناع عالية لتوجيه العملاء نحو الحلول الأنسب لهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- تسجيل طلبات العملاء في الأنظمة الداخلية ومتابعتها حتى يتم إغلاقها
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول سريعة وفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- التأكد من تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بما يتماشى مع معايير الشركة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة