عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر جهة BrightSphere Co عن عرض فرصة وظيفة مميزة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تسعى حول فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف دعم فني لشغل الوظيفة داخل الدار البيضاء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد من يتوفرون المهارات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذه الدور في حال إذا تمتلك المعرفة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع فرق العمل الأخرى لضمان حل المشكلات المشتركة
- القدرة على تقديم التدريب للموظفين والعملاء على كيفية استخدام الأدوات التقنية بكفاءة
- مهارات في استخدام أدوات الفحص والاختبار لتحليل المشاكل التقنية وإصلاحها
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني مثل برامج التحكم عن بعد لحل مشاكل العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق الدعم الأخرى لإيجاد حلول متكاملة للمشاكل التقنية
- تطوير حلول مبتكرة وفعالة للتحديات التقنية التي تواجه العملاء أو الفرق الداخلية
- متابعة الحالات الفنية المفتوحة للتأكد من حلها بالكامل وفي الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم التقنية
- التعامل مع الشكاوى الفنية التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

مطلوب موظف دعم فني بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة