مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Pinnacle Group |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Pinnacle Group مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان تقديم الخدمة المناسبة- مهارات حل المشكلات الفعالة للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم الفوري لهم
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات الكتابة الفعالة لكتابة الملاحظات والتقارير بدقة
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال- التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات أثناء التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات الفنية أو الإجرائية بسرعة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
الانشطة الوظيفية
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف عن بعد بالدار البيضاء - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء الطائف
- مطلوب موظفة خدمة عملاء للنساء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف للنساء الرس
- مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة (موظف خدمات العملاء) - وظائف الآن بريدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في البنوك (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف نسائية في بنوك ببيشة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لمركز زها الثقافي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين اعلان صادر عن مركز زها الثقافي مكة المكرمة
- مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في سلطنة عمان (موظف خدمات عملاء) - وظائف بسلطنة عمان