عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Bridge Builders Inc عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية وظائف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل يتناسب مع معايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم حلول سريعة وملائمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وسرعة
- إتقان التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن مستويات رضا العملاء والمشاكل التي تم حلها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال لضمان رضى العميل الكامل
- جمع تعليقات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات المقدمة في المستقبل
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم الحالية
- متابعة طلبات العملاء وحلها بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف خدمة عملاء بالرياض بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر