عالوظيفة

وصف الوظيفة

Noble Holdings تعلن عن فرص عمل جديدة ل وظائف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام مع ضمان تقديم خدمة مميزة
- قدرة عالية على التأثير والتفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات تحليلية لفهم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحسين الخدمة بناءً على هذه المعلومات
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لحل أي مشكلات تواجه العملاء

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني والإداري لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا بشكل فعال
- الحفاظ على سجل دقيق للمكالمات والتفاعل مع العملاء لضمان توثيق المحادثات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتعاملات احترافية على مدار الساعة
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر والتأكد من حل أي مشكلة قد يواجهونها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة