وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر النور عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف عائلتنا بخصوص المبيعات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في حل المشكلات, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب، إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء، تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة