عالوظيفة

وصف الوظيفة

التوسع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتوفير الحلول السريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- المعرفة الجيدة بالقوانين والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء وتطبيقها بفعالية
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل إيجابي وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل في بيئة جماعية والتعاون مع باقي الفرق لتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطرق متنوعة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء والرد عليها بسرعة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل مهذب وحسن
- تنظيم العمليات اليومية لتسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة عالية
- تقديم الدعم للعملاء في حال وجود أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بإقامتهم أو خدماتهم
- الإجابة على استفسارات العملاء بشأن الخدمات وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة