عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Pioneer Growth عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات متعددة المهام لإدارة العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للعملاء وحلها بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول بشكل فعال ومهني
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والتأكد من سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للعملاء وضمان راحتهم

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم الجداول لضمان سير العمل بانتظام
- استقبال الزوار وتقديم الدعم اللوجستي لهم طوال فترة تواجدهم
- استقبال العملاء في المدخل وتوجيههم إلى القسم المناسب أو تقديم المساعدة لهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

مطلوب موظفين استقبال بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر