عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Elite Dynamics إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف فنادق ماريوت ب الدار البيضاء.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة والتكيف مع التغييرات المفاجئة في الجداول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- مهارات في إدارة الحجوزات والتأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي مع الحفاظ على معايير الفندق العالية
- مهارات تنظيمية لضمان ترتيب كافة الاحتياجات اللوجستية داخل الفندق قبل وصول العملاء

المهام:

- متابعة الدفع وحل أي مشاكل مالية قد تطرأ أثناء الإقامة بما يتماشى مع سياسة الفندق
- مساعدة الضيوف في أي طلبات خاصة مثل النقل أو التوجيه إلى المعالم السياحية المحلية
- التفاعل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى رضا العملاء وأية مشاكل قد تحدث خلال فترة الإقامة
- التعامل مع أي شكاوى من العملاء بحرفية وسرعة لضمان رضاهم واستمرارية العلاقة الطيبة معهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة