عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.
اعلنت شركة - Elemental Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف فنادق ومنتجعات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف فنادق ومنتجعات

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة مع التركيز على رضا العملاء طوال فترة إقامتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام في مواعيدها
- معرفة بمبادئ إدارة الفنادق والقدرة على تطبيقها في العمل اليومي
- معرفة شاملة بإجراءات الحجز والمغادرة لضمان سير العملية بشكل سلس
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف بطرق مهنية وودية

المهام:

- تنسيق مع جميع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان توفير الخدمات المطلوبة للعملاء
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيلهم في النظام مع تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- التأكد من أن جميع الغرف والأماكن العامة في الفندق نظيفة وصيانتها بالشكل المطلوب
- التنسيق مع إدارة الفنادق لتنظيم مواعيد المغادرة وتسوية الحسابات مع الضيوف
- تقديم العروض والخصومات المناسبة للعملاء لتعزيز تجربة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظف للعمل في فنادق ومنتجعات بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة