عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة الدار البيضاء لالنهج
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم فترات العمل والمهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم استشارات حول خدمات الفندق للزوار بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الحاسب الآلي واستخدام البرمجيات المتعلقة بالاستقبال والحجوزات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة لائقة
- القدرة على العمل في بيئة مرهقة وضغوط عمل متعددة في نفس الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والأنشطة داخل الفندق
- الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل منطقة الاستقبال لإظهار مظهر احترافي للزوار
- إبلاغ العملاء بكافة الخدمات المتاحة في الفندق والتوصية بالأفضل وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود أي مشاكل أو شكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تلبية احتياجات الضيوف وضمان راحتهم طوال مدة إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالدار البيضاء - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر