عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في شركة طلبات للخدمات للعمل بشركة - Paradigm Shift Co .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في شركة طلبات للخدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة المتقدمة لضمان كفاءة عمل الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على تلبية احتياجات العملاء في الأوقات العصيبة
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء وضمان تقديم أفضل الخدمات لهم في كل الأوقات
- إلمام تام بمختلف خدمات الشركة والقدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل مهني ومرن

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل في تقديم الخدمات للعملاء بسلاسة
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمات المقدمة من الشركة لتقييم مستوى الرضا
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء وجودتها للإدارة العليا
- التأكد من تنفيذ إجراءات الجودة بشكل دقيق أثناء تقديم الخدمات للعميل وضمان تقديم أفضل تجربة له
- العمل على تنظيم مواعيد خدمات العملاء وتقديم الجدول الزمني المناسب لهم بما يتماشى مع طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب موظفين لشركة طلبات للخدمات بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر