عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها القيادة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية لضمان تواصل فعال مع الزوار من مختلف الجنسيات
- القدرة على التعامل مع جميع استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- قدرة على التعامل مع النقدية وعمليات الدفع بشكل دقيق وشفاف
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة للترحيب بالضيوف بشكل احترافي

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة
- تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة مع ضمان دقة المعلومات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للضيوف بشأن مرافق الفندق والخدمات المتاحة
- الإجابة على استفسارات الضيوف ومساعدتهم في تنظيم الأنشطة والرحلات السياحية
- التنسيق مع قسم خدمات الغرف للتأكد من تلبية احتياجات الضيوف في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة